Formas y plazos de envío 

Los plazos indicados a continuación se computan de lunes a viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que dicha transferencia sea efectiva. Los plazos de entrega y el tipo de envío podrán ser modificados sin previo aviso para grandes pedidos o casos especiales. 

No se realizan envíos internacionales, únicamente en España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal. 

Los gastos de envío no están incluidos y son por cuenta del cliente. Los gastos de envío aparecerán en el carrito o en el checkout, variando en función del destino, el peso (o volumen) o el importe del carrito. 

 

En el caso de envío de bicicletas los plazos de envío pueden aumentar por el tiempo de montaje y ajuste de la misma. 

 

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor. 

Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla los plazos de entrega de los envíos dependerán de los tránsitos marítimos y terrestres. Todos los gastos ocasionados por trámites aduaneros e impuestos derivados de éstos correrán a cargo del cliente. 

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos recibidos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío. 

 

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte. 

Envíos a España (Península y Baleares) 



Envío gratuito con recogida en nuestras tiendas 

Puedes recoger tu pedido en nuestras tiendas y ahorrarte los portes. Marca esta opción al indicar la dirección de entrega de tu pedido e indica en observaciones del pedido en que tienda quieres realizar la recogida. Recuerda indicar el Número de Pedido y aportar la documentación identificativa para poder recogerlo. 

Te enviaremos un e-mail cuando tu pedido ya esté en la tienda que seleccionaste, para que pases a recogerlo.  

Envío a domicilio 



Costes de envío 7.50 € para envíos a Península, costes de envío 9 € para envíos a Baleares. Portes gratis en pedidos de importe superior a 75 € (IVA incluido), excepto en pedidos que incluyan o sean bicicletas, donde el coste de envío será de 39 €, para envíos a Península y de 45€ para envíos a Baleares. 

El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 1 día y 15 días laborables. 

Envíos a España (Canarias, Ceuta y Melilla) 



En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso se podrá  determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido. 

Costes de envío 55 €. Portes gratis en pedidos de importe superior a 200 €, excepto en pedidos que incluyan o sean bicicletas, en este caso el coste del envío será calculado en cada caso y comunicado al comprador. 

El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 8 días y 20 días laborables. Los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados. 

Envíos a Portugal (Península) 



Costes de envío 9 €. Portes gratis en pedidos de importe superior a 75 € (IVA incluido) excepto en pedidos que incluyan o sean bicicletas, donde el coste de envío será de 45 €.  

El plazo de envío depende del producto y puede ser entre 2 días y 15 días laborables. Los posibles retrasos ocasionados por las aduanas no están contemplados. 

Devoluciones 



Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, conforme a la legislación vigente, el plazo de devolución es de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido. 

Condiciones para devolución: 



Para realizar la devolución tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. 

 

Es muy importante que nos devuelvas los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de DVD, electrónica si estos carecen del blíster o precinto original intacto. 

 

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, Unibike Sport Center, S.L. admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada: 

a. Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o Bizum, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de Bizum. 

b. Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe. 

Recordamos que sólo se devolverán los cargos de los artículos no de los gastos de envío o si se trataba de un pedido sin gastos de envío, estos se descontarán del cargo a devolver, aplicando la tarifa que habría tenido el envío si este hubiera incluido portes. 

 

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de devolución. Hasta que no hayamos recibido el producto podremos retener el reembolso. 

Según la disponibilidad de los productos, Unibike Sport Center, S.L. se reserva el derecho de devolver el importe de los productos del pedido en el caso de que no fuera posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos recogidos anteriormente. 

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